Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid?
Neem dan contact met ons op. De contactgegevens zijn te vinden op de contact pagina.
Wat kunt u van ons verwachten?
- Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.
- We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
- Binnen 3 weken is uw verzoek afgehandeld.
Handhavingsprocedure
Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?
Dan kunt u contact opnemen via par-com@minbuza.nl
Klachtenprocedure
- Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.
- U kunt een klacht kan indienen als de de ambassade niet goed of te laat reageert op uw bericht.
- Is dit het geval, dank kunt u een klacht indienen.
