HOP klaagt HP aan voor geplande veroudering van tonercartridges
De Franse non-profitorganisatie Halte à l'obsolescence programmée (HOP), die strijdt tegen geplande veroudering, heeft opnieuw een klacht ingediend. Na in 2017 Apple en Epson aan te klagen, richt HOP zich ditmaal op HP, de wereldmarktleider in printers.
Uit maandenlang onderzoek concludeert HOP dat HP tonercartridges onbruikbaar maakt zodra ze meer dan één keer zijn gebruikt of niet door HP zelf zijn verkocht. Dit gebeurt via softwarematige geplande veroudering, een praktijk die verboden is volgens het Franse consumentenrecht.
Verder beschuldigt HOP HP ervan hele partijen tonercartridges verouderd te maken zonder transparantie, zogenaamd vanwege een nieuwere versie. Daarnaast zouden de prijzen van tonercartridges zijn verhoogd terwijl de inhoud is verminderd. HOP stelt dat de kosten kunnen oplopen tot 7.500 euro per liter inkt, waarmee HP-tonercartridges 30 tot 70 % duurder zijn dan compatibele of gerecyclede alternatieven.
Het is volgens de HOP schandalig dat zulke praktijken ongestraft blijven op de Franse en Europese markt, vooral in tijden van een koopkrachtcrisis en klimaatverandering.
Bron: Actu-Environnement, HOP